Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy soczewki kontaktowe są niewygodne?
Współczesne soczewki kontaktowe zbudowane są z materiałów, które gwarantują, że soczewki są cienkie, miękkie, elastyczne, utrzymują wilgoć i przepuszczają niezbędny dla oczu tlen.
Czy możliwe jest, że soczewka kontaktowa wypadnie z oka przy nagłym ruchu?
Specyficzna anatomiczna budowa naszego oka sprawia, że praktycznie niemożliwe jest aby dobrze dobrana soczewka mogła wypaść z oka. Dzięki temu nosząc soczewki kontaktowe można bez żadnych obaw uprawiać różnego rodzaju dyscypliny sportowe.
Czy nosząc soczewki kontaktowe można mieć makijaż?
Oczywiście, że można mieć makijaż. Niezbędne jest wówczas zachowanie odpowiedniej kolejności podczas robienia makijażu. W pierwszej kolejności należy nałożyć soczewki, a następnie zrobić makijaż (w trakcie stosowania różnego rodzaju środków kosmetycznych w aerozolu zalecane jest zamknięcie oczu). Przed zmyciem makijażu należy tę czynność poprzedzić zdjęciem soczewek kontaktowych.
Czy wszystkie soczewki kontaktowe są takie same?
Nie wszystkie soczewki kontaktowe są takie same. Wśród współczesnych soczewek kontaktowych można wyłonić dwie najważniejsze grupy:
-soczewki kontaktowe do noszenia w trybie dziennym; zdejmowane na czas snu,
-soczewki kontaktowe do noszenia w trybie przedłużonym; nie wymagają zdejmowania na czas snu.
Z racji, że każda z tych grup posiada wady i zalety niezbędna jest wizyta u specjalisty, który dobierze soczewki do posiadanej wady wzroku i prowadzonego stylu życia.
Jak długo można używać pojemnika na soczewki kontaktowe?
Ze względu na to, że mogą się pojawić w pojemniku różne drobnoustroje pojemnik na soczewki kontaktowe powinno się wymieniać jak najczęściej. Przynajmniej raz w miesiącu!
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać
numer NIP.
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty
kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru
paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno
dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny
widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o
podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony
towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze
konto.
Czas realizacji zamówienia
Przybliżony czas oczekiwania na realizacje zamówienia (w dniach roboczych) wynosi średnio 2/3 dni. W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.
Gwarancja i serwis towarów
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego.
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.
Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.
Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.
Informacja
Nazwy producentów, marek i zastrzeżone znaki handlowe, towarowe oraz teksty zostały użyte jedynie w celu informacyjnym. Należą one do ich właścicieli i nie są własnością firmy "A&T Tomasz Jakubowski".
Soczewki kontaktowe oraz płyny do ich pielęgnacji są Wyrobami Medycznymi klasy IIa i IIb (więc nie są PRODUKTAMI MEDYCZNYMI) i są dopuszczone do obrotu pozaaptecznego wg Ustawy o Wyrobach Medycznych z dnia 20.04.2004 Dz.U.04.93.896.
